Óptago Hub
Política de Privacidade
Última atualização: 19/10/2026. Esta política vale para o aplicativo Óptago Hub (Android, pacote br.com.optago.hub) e para este site.
Quem somos
O Óptago Hub é operado pela Óptago. O app reúne os sistemas da
empresa em um único lugar e usa o SSO Óptago como
provedor de identidade — não criamos uma conta separada para você.
Dados que o app trata
- Identificação: nome, usuário, e-mail e foto de perfil que o SSO Óptago devolve no login. Servem para exibir sua conta e permitir o acesso.
- Informações do dispositivo: fabricante, modelo, versão do Android e versão do app. Servem para compatibilidade, suporte e para saber se há atualização disponível.
- Notificações (push): um identificador técnico do aparelho, emitido pelo Firebase Cloud Messaging, para entregar avisos. Você pode desligar as notificações nas configurações do Android a qualquer momento.
- Localização: quando você autoriza, o app registra pontos de localização (latitude, longitude, precisão e horário) para apoiar o atendimento em campo. A permissão pode ser negada ou revogada nas configurações do Android — o app continua funcionando sem ela.
- Registros de uso: data/hora de acesso e eventos técnicos (login, envio de localização, abertura de avisos), usados para segurança e diagnóstico.
Para que usamos
Autenticar você e manter sua sessão; mostrar os sistemas e avisos
da Óptago; enviar notificações que você pode desligar; prestar
suporte e diagnosticar problemas; cumprir obrigações legais e de
segurança.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Usamos serviços de infraestrutura que
processam dados em nosso nome: hospedagem do backend, Google
Firebase (notificações) e o SSO Óptago (identidade). O acesso
interno é restrito à equipe autorizada.
Por quanto tempo guardamos
Pontos de localização são apagados após
120 dias.
Registros de acesso e notificações têm prazos próprios de retenção
e são removidos periodicamente. Você pode pedir a exclusão da sua
conta e dos dados associados pelo contato abaixo.
Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir,
portar ou excluir seus dados, e revogar consentimentos (como a
localização) a qualquer momento. Para exercer, fale com o time
Óptago pelo e-mail contato@optago.com.br.
Segurança
O tráfego é criptografado (HTTPS), as sessões usam tokens de curta
duração e o acesso ao backoffice é restrito a administradores.
Nenhum sistema é infalível: se você suspeitar de acesso indevido,
avise imediatamente.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app ou por
e-mail. A data no topo indica a versão em vigor.